La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Kyliana (micro-entreprise de Pascal Béguet, SIREN 930327317) collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez sur le site www.kyliana.com.

1. COLLECTE DES DONNÉES
Nous collectons les informations nécessaires à la gestion de vos achats : Nom, prénom, adresse postale (livraison et facturation), adresse e-mail, numéro de téléphone et historique de commande. Ces données sont recueillies lors de la création de votre compte, de vos commandes ou de vos échanges avec notre support. Note : Vos coordonnées bancaires sont traitées de manière chiffrée par nos prestataires Stripe ou PayPal. Kyliana ne stocke aucune donnée de paiement sur ses propres serveurs.

2. UTILISATION DES DONNÉES
Vos données personnelles sont traitées pour :

• La validation, le traitement et l’expédition de vos commandes.
• Le suivi de la relation client et la gestion du service après-vente.
• L’envoi d’informations techniques ou commerciales liées à vos achats.
• L’optimisation de l’expérience utilisateur sur notre boutique.

3. PARTAGE DES DONNÉES ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Vos données ne sont jamais revendues à des tiers. Elles sont uniquement partagées avec nos partenaires logistiques (transporteurs) et techniques (paiements) pour la bonne exécution de votre commande.

Note importante : En raison de notre modèle de logistique directe depuis nos centres de production internationaux, vos coordonnées de livraison sont transmises à nos prestataires de transport hors Union Européenne. Ces transferts sont strictement limités aux informations nécessaires à l’acheminement de votre colis.

4. SÉCURITÉ
Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses (chiffrement SSL, protocoles de protection des données) pour prévenir tout accès non autorisé, modification ou destruction de vos informations personnelles.

5. DURÉE DE CONSERVATION
Vos informations sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, augmentée des délais légaux de conservation des documents comptables et fiscaux (généralement 10 ans).

6. VOS DROITS (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
• Droit d’opposition et de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail : serviceclient@kyliana.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. COOKIES
Le site utilise des cookies pour analyser le trafic et personnaliser votre navigation. Un bandeau de consentement s’affiche lors de votre première visite pour vous permettre d’accepter ou de refuser leur utilisation.

8. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
Kyliana se réserve le droit de mettre à jour cette politique. Toute modification sera signalée par la mise à jour de la date de révision ci-dessous.

Dernière mise à jour : 04/03/2026